Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en celuturyon
Última actualización: 15 de enero de 2025
1 Información General
En celuturyon, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web celuturyon.sbs y nuestros servicios educativos especializados en técnicas de esmaltado de uñas.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
celuturyon
Dirección: C/ DON JUAN DE AUSTRIA, 4, 46002 Valencia, España
Correo electrónico: support@celuturyon.sbs
Teléfono: +34871044718
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
| Tipo de Datos | Información Específica | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de Contacto | Nombre, apellidos, email, teléfono | Comunicación y atención al cliente |
| Datos Académicos | Nivel de experiencia, preferencias de aprendizaje | Personalización de programas educativos |
| Datos Técnicos | Dirección IP, cookies, datos de navegación | Mejora de la experiencia web |
- Información proporcionada voluntariamente al contactarnos o inscribirte en programas
- Datos de navegación recopilados automáticamente durante tu visita
- Preferencias y configuraciones que estableces en nuestro sitio web
- Comentarios y consultas que envías a través de formularios de contacto
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos, siempre basándonos en una base legal válida:
Prestación de Servicios Educativos
- Diseñar y ofrecer programas de formación personalizados en técnicas de esmaltado
- Proporcionar materiales educativos y recursos de aprendizaje
- Evaluar el progreso y ofrecer retroalimentación constructiva
- Emitir certificados y acreditaciones de finalización de cursos
Comunicación y Atención
- Responder consultas y proporcionar soporte técnico
- Enviar información sobre nuevos programas y actualizaciones
- Notificar cambios importantes en nuestros servicios
- Gestionar solicitudes de ejercicio de derechos de protección de datos
La base legal para estos tratamientos incluye el cumplimiento contractual, interés legítimo y, cuando corresponda, tu consentimiento expreso.
4 Compartición de Datos
Mantenemos un enfoque restrictivo respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre con las garantías adecuadas:
Principio Fundamental
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros. Tu información permanece bajo nuestro control y protección.
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma web
- Servicios de comunicación y correo electrónico para gestionar la correspondencia contigo
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
- Socios educativos certificados únicamente cuando hayas dado consentimiento expreso
Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.
5 Tus Derechos y Cómo Ejercerlos
Como titular de datos personales, posees derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno y cómo proceder:
Derechos Disponibles
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Objetar ciertos tipos de tratamiento de tus datos
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a support@celuturyon.sbs incluyendo:
- Tu nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Copia de documento de identidad para verificar tu identidad
- Cualquier información adicional que consideres relevante
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de la solicitud, te informaremos dentro del plazo inicial.
6 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Protocolos de respaldo y recuperación de datos en caso de incidentes
- Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
- Monitoreo activo de sistemas para detectar actividades sospechosas
Notificación de Incidentes
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, según lo requerido por la legislación vigente.
7 Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Información | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Duración del programa + 2 años | Seguimiento académico y emisión de certificados |
| Consultas y comunicaciones | 3 años desde última interacción | Historial de atención al cliente |
| Datos de navegación | 6 meses | Análisis de uso y mejora de servicios |
| Información contable | 6 años | Cumplimiento de obligaciones fiscales |
Una vez vencidos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, excepto cuando existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos más extensos.
8 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y elecciones
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9 Transferencias Internacionales
Como regla general, procesamos tus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Transferencias únicamente a países con decisiones de adecuación
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
- Medidas técnicas adicionales de protección cuando sea necesario
Si tienes preguntas específicas sobre las transferencias internacionales de tus datos, no dudes en contactarnos para obtener información detallada.
10 Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales aplicables.
Proceso de Actualización
- Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico
- Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con fecha de revisión
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante 12 meses
- Para cambios menores, la notificación se realizará únicamente en el sitio web
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, estamos aquí para ayudarte.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la legislación vigente.